尊敬的各新老客戶:
根據(jù)工業(yè)和信息化部關(guān)于《400電話客戶真實身份信息登記規(guī)定》(中華人民共和國工業(yè)和信息化部令第25 號)的文件精神,就企業(yè)400電話業(yè)務實名制受理過程中,將影響客戶與企業(yè)的溝通和聯(lián)系會持續(xù)一段時間,為保證企業(yè)信息真實性的相關(guān)要求公司應急措施如下:
1、確保企業(yè)資料的真實性和有效性,工信部并對企業(yè)辦理400業(yè)務的用途進行審核,明確使用范圍。依法對企業(yè)資料進行嚴格真實性審核有關(guān)法律責任。
2、因之前的兩個月來400電話的中斷,表示歉意,為不影響客戶的溝通和服務,我司啟動應急客服售后電話:025-68905248、68905242、68905283(暫時)。